Vi gör dessa kontroller: Kontroll av betalningsanmärkningar, Kontroll av förekomst i Biluthyrarna Sveriges register, samt kontroll av körkort.
Om du ska köra ett tungt fordon yrkesmässigt kontrollerar vi också ditt yrkeskompetensbevis.

Anmärkningskontrollen påverkar inte din kreditvärdighet om du t.ex. ska ta lån, men du får en kopia på kontrollen i din brevlåda efter några dagar. Läs mer i vår Personuppgiftspolicy.

I Biluthyrarnas register finns de upptagna som inte har skött tidigare hyror hos andra biluthyrare i Sverige. Vi hyr aldrig ut ett fordon till någon som är med där.

Körkortet kontrollerar vi för att se att du har rätt behörighet att köra fordonet eller fordonskombinationen.

Ska du hyra en lastbil så vill vi att du är minst 24 år gammal.

Vi har enligt vårt tillstånd att bedriva uthyrning rätt att neka hyra:

• Om vi misstänker oegentligheter vid bokningen.
• Om vi ser att vi riskerar att inte få betalt. Det kan t.ex. finnas betalningsanmärkningar med återstående skuldsaldo, där vi inte är prioriterade. Även om hyran erläggs i förskott kan det uppstå kostnader som vi har rätt att få ersättning för, t.ex. skador som uppstår under uthyrningsperioden där fordonets försäkring inte täcker kostnaden.
• Om vi misstänker att fordonet riskerar att skadas pga att man har för avsikt att transportera andra djur än häst, föremål som bilen inte är lämpad för att transportera, dra för tungt släp eller släp med fel körkortsbehörighet, eller på annat sätt tänker hantera fordonet på ett ovarsamt sätt. 

Vi har rätt att ensidigt avgöra om vi vill godkänna eller neka hyra av dessa orsaker.

Vi vet att saker kan hända plötsligt när man har med levande djur att göra.

Du kan avboka senast midnatt dagen innan du ska hyra. Bokar du senare än så kommer vi att fakturera dig för den minsta kostnaden som du skulle ha hyrt för, såvida du inte har läkar- eller veterinärintyg för dig eller hästen att ni inte får resa.

Du avbokar genom att svara på den bokningsbekräftelse du har fått via mail, eller genom att maila patrick@horsecab.se med ditt bokningsnummer (Börjar med ”R”). Du kan också skicka SMS till den som har hand om bilen du har bokat.

Observera att distansavtalslagens ångerrätt inte gäller vid hyra av fordon.

We accept all nordic, german, dutch, belgian, brittish and french driver’s licenses. All licenses must be in the plastic credit card format and have an expiration date exceeding the rental period.
Finnish e-licenses and german booklet licenses are not valid.

We don’t accept licenses issued by other countries than the ones stated above, since we have no way to properly check their validity. These rules apply both to the lessee and the codriver(s).

A passport issued by any of these countries is not valid for car rental – you must bring a physical driving license in the credit card format.

Ja, alla måste vara med och visa upp sitt körkort.

Om kompisen finns upptagen som medförare går det bra. I annat fall finns det risk att kompisen blir fast vid en eventuell poliskontroll.
Ni båda riskerar också en anmärkning i Biluthyrarnas register. Glöm därför inte att meddela medförare till oss redan vid bokningen, och att se till att kompisen följer med vid utlämningen.

Hyrestagaren måste vara en fysisk person, då den är personligt ansvarig för fordonet gentemot oss. Om du vill att vi ska fakturera ett företag går det bra, men hyrestagaren ansvarar personligen för att fakturan blir betald. Glöm inte att ange eventuell referens som ska anges på fakturan. 

Rådgör med ditt försäkringsbolag och beskriv skadan samt vilket veterinär som har beordrat omedelbar transport till klinik. Du hittar direktlänkar till skadeanmälan hos alla hästförsäkringsbolag här: Agria, Folksam, If, Dina, Sveland, Dunstan

Du får givetvis ett kvitto från oss på erlagd hyra, och som du sedan kan skicka in till ditt försäkringsbolag. Glöm inte att märka kvittot med ditt skadenummer. Direktreglering kan du endast göra med veterinärkostnader, inte övriga kostnader (såsom hyra).

Ja, du får med vår skriftliga tillåtelse åka till Danmark, Norge, Finland, Tyskland och Holland. Kryssa i ”Jag kommer att åka utomlands med bilen” i bokningen, så återkommer vi med en guide med vad du behöver tänka på när du transporterar häst utomlands. Läs igenom den – det är mer regler än vad du kanske tror.

Vi vill sedan att du visar upp följande vid upphämtning av bilen:

1. En reseplanering med datum och ungefärliga klockslag.
2. Jordbruksverkets färdhandling gällande själva transporten av hästen. Denna kan laddas ner här.
3. Privat resa: Ett kvitto eller en utskrift att du är registrerad  transportör hos Jordbruksverket.
4. Resa inom ekonomisk verksamhet (tävling eller företagare): Ett kvitto eller en utskrift att du både är registrerad transportör OCH har tillstånd som djurtransportör, samt att du har Kompetensbevis för djurtransporter utfärdad av Jordbruksverket.

Vi vill se dessa dokument för att säkerställa att du inte riskerar att fastna med bilen vid gränsstationerna eller vid kontroll längs med vägen. Kom också ihåg att om du importerar eller exporterar en häst för gott, ska hästen registreras i EU-registret TRACES, för att du inte ska riskera att bli stoppad. Kontakta en officiell veterinär i god tid innan avresa för att få hjälp med detta.

Du kan läsa mer om reglerna om transportörer och transportörtillstånd här hos Jordbruksverket.

Du behöver deponera fordonets vagnskadesjälvrisk innan du hämtar fordonet. Om fordonet återkommer utan skador återbetalas detta belopp till ditt konto. Observera att vi har svårt att assistera dig vid körning utomlands om något skulle hända. Körning till andra länder än dessa är inte tillåtet och dessutom straffbart.

”Bompeng” i Norge är inkluderat i din hyra, i rimlig omfattning. Avgift för Öresundsbron och Stora Bält-bron i Danmark betalar du själv på plats eller i förväg. Notera att våra fordon normalt inte har ”Umweltplakette” för körning i vissa tyska tätorter.

Känner du att det är för övermäktigt att planera en utlandsresa med häst?
Kontakta i så fall ett häståkeri om du behöver importera eller exportera en häst. Vi kan förse dig med en lista med häståkerier som är godkända av både  Transportstyrelsen och Jordbruksverket. Anlita aldrig någon som inte är godkänd, då det är straffbart att göra så.

Vi har tyvärr inget tillstånd att transportera andras hästar mot betalning, men vi tipsar gärna om företag som har det. Maila oss i så fall, så återkommer vi så fort vi kan.

Om du anlitar någon annan som du betalar för uppdraget, kontrollera noga att det finns yrkestrafiktillstånd för gods, transportörtillstånd hos Jordbruksverket samt att föraren har kompetensbevis för djurtransporter. Framför allt yrkestrafiktillståndet är viktigt, då du är skyldig enligt lagen om beställaransvar att kontrollera det.

När du har lastat ut hästen vill vi att du mockar efter den, så som du mockar ut en lånad box i någon annans stall. Glöm inte ta ut eventuella urinfläckar.

Om hästen har haft diarré eller om det finns foderrester kvar på väggar, golv, tak eller i fodertråget så vill vi att du tar bort det också – direkt.

Använd lätt fuktad trasa. Du får inte använda högtryckstvätt eller spola med slang invändigt i fordonet. 
Ströet på golvet kan ligga kvar – vi återanvänder det så mycket som möjligt.

Mellan uthyrningarna torkar vi och desinficerar alla ytor som hästarna kan ha nuddat, i enlighet med rekommendationer från SVA (Statens Veterinärmedicinska Anstalt).

Om du undrar något, fråga den som lämnar ut fordonet till dig.